南京移动助力“银发族”拥抱智能生活

近日，江苏移动南京分公司联合江北新区顶山街道龙虎巷社区，开展了一场别开生面的“老年手机课堂”尊老助老享智能生活活动，帮助“银发族”跨越数字鸿沟，更好地融入智能生活，让老年人享受到移动服务带来的便利和乐趣。

活动现场，南京移动顶山网格志愿者通过通俗易懂的语言和生动的图片，耐心地向老人讲解使用智能手机的基本操作，以及如何使用常用APP，如微信、导航查询公交车路线及车辆到站情况。为了让老人更好地掌握使用技巧，志愿者还详细讲解了如何通过“我的南京”APP进行就医挂号，以及如何防范诈骗等问题。活动中，志愿者现场为老人安装国家反诈APP，并向老人普及常见诈骗手段和最新AI换脸诈骗的知识，提醒老人遇到此类问题时要保持警惕，不要轻易相信陌生人。

报障、简单业务操作和处理一些通信使用问题，让社区老人足不出户就能畅享高品质的移动通信服务。

活动结束后，社区老年人们纷纷表示受益匪浅。李秀英老人说：“我年纪大了，平时很少用手机，但今天听了你们的讲解后，我发现原来智能手机这么好用，以后我可以更好地和家人联系了。”王泽标老人表示：“移动志愿者服务太好了，不仅教会了我怎么用智能手机，还让我学会了怎么防范诈骗，真是太感谢你们了！”

南京移动顶山网格志愿者刘大炜表示，本次活动为社区老年人提供更多的生活便利，提升老年人的生活幸福感，非常有意义，也得到了老人们的高度认可。后期，他们将继续加强与社区的合作，为更多的老年人提供服务和帮助。