就医体验再升级！市人民医院成立新余首个“老年人一站式诊疗中心”

近日

新余市人民医院成立

“老年人一站式诊疗中心”

为老年人提供“一站式”诊疗服务

有效减少患者及家属的奔波劳累

提升就医体验

随着我国人口老龄化进程加快，为进一步改善老年人就医体验，积极落实省卫生健康委“两改善两提升”政策，新余市人民医院成立全市首个“老年人一站式诊疗中心”，为60周岁以上老年人提供“一站式”诊疗服务，全方位保障老年人就医需求。

“老年人一站式诊疗中心”位于市人民医院门诊大厅一楼E区。“老年医学科门诊为老年患者，尤其是为有多种慢性疾病的患者提供诊疗服务；黎兰芳老年医学科名医工作室由心血管内科、老年医学科、骨科、呼吸与危重症医学科、泌尿外科等专业优秀专家轮流坐诊；老年病MDT门诊为多学科协作诊疗门诊，针对诊断不明、治疗效果不佳、多病共存等情况为患者提供综合性、个体化的干预方案。”诊疗中心负责人严新美介绍道。区域内设置的这些老年疾病诊疗相关科室，让老年患者无须辗转多个科室就能享受优质的就医服务。“这里有好多厉害的专家，能让这么多专家一起给我看病，我心里踏实多了。”患者王大爷由衷地说。

“以前看病，楼上楼下跑，好辛苦。现在非常方便，一下就搞定了。这里还配备了导诊护士，非常热情。”患者邱阿姨对诊疗中心赞不绝口。该院诊疗中心设置老年人上下车临时停靠点，提供老年人爱心专用座椅、自助轮椅等便民设备设施，增设老年人专用自助机，并配备导诊护士、“余医助老”志愿者服务队给予患者提供各类指导或全流程服务。门诊一楼可完成挂号、缴费、取药、X线、CT、MRI检查，门诊二楼可完成心电图、超声等辅助检查，极大地改善了老年患者的就医体验。

“老年人一站式诊疗中心”于7月22日正式开诊，截至目前接诊人数751例。现场可以看到，患者从挂号到拿药整个流程十分顺畅。除了在流程上进行了简化，该院还为老年患者提供了更加人性化的服务，规范开展老年综合评估和服务工作，根据老年病人综合评估结果，制订了个性化治疗及照护计划，为老年患者提供专业、适宜、便捷的老年护理服务。

“老年人一站式诊疗中心，进一步落实了‘两改善两提升’工作，为老年人提供更高效、更便捷的就医服务，为积极应对人口老龄化贡献余医力量。”新余市人民医院副院长黎兰芳说。

关键词： 人口老龄化 市人民医院 新余