心级服务-渭南移动禹门营业厅智慧助老活动
发布时间：2025-01-15 09:02 浏览量：12
为了让老年人也能享受到智能科技带来的便捷与乐趣，移动营业厅积极开展智慧助老服务，用爱与耐心为老年人搭建起一座跨越数字鸿沟的桥梁。
走进禹门营业厅“智慧助老”的标识格外醒目。这里设置了专门的老年客户服务专区，工作人员会主动上前迎接老年客户，用亲切的笑容和温和的语气询问他们的需求，为他们提供一对一的专属服务，让老年人感受到无微不至的关怀。针对老年人对智能手机操作不熟悉的问题，禹门营业厅定期举办“智能手机使用小课堂”在课堂上，我们的营业员会用通俗易懂的语言详细讲解智能手机的基本操作，比如发短信、使用微信聊天支付、为了让老年人更好的理解和记忆，营业员们采用手把手教学方式，一步一步耐心指导，让每一位老人都有充分的时间亲自操作练习，确保他们能够跟上节奏。
禹门厅的智慧助老服务的开展，如同一缕温暖的阳光，照亮了老年人的数字生活之路，在这里老年人不再因科技的发展而感到迷茫和无助。未来禹门厅将持续秉承“客户为根，服务为本”的理念，不断优化智慧助老内容和形式，为更多老年人提供贴心、便捷的服务，让他们在数字时代的浪潮中感受到温暖与关怀，尽情享受智能科技带来的美好生活。
