【道里检察3·15特辑】 保护消费者权益 “检察蓝”在行动

今年3月15日，将迎来主题为“共筑满意消费”的第43个国际消费者权益日，作为维护消费者权益的重要力量，道里区人民检察院积极回应消费者的新要求、新期待，聚焦老年人权益保护、食品药品安全等领域，充分履行公益诉讼检察职能，与时俱进织密织牢消费者权益“保护网”。

01

护银发权益

提醒老年群体警惕消费“陷阱”

为落实最高检关于加强老年人权益保护相关工作要求，3月10日，道里区人民检察院检察官深入老年群体相对集中的辖区公园和养老机构，开展了一次贴近民生的普法宣传活动。活动现场，检察人员通过发放精心设计的宣传单、耐心讲解常见消费“陷阱”与防范措施、面对面讲述实际案例，让老年人对不法经营者的花招和套路有了更加清晰的认识，大家纷纷表示今后会“擦亮双眼”，注意防范消费“陷阱”，保护好自己的“钱袋子”。

02

促规范销售

保障消费者“舌尖上的安全”

活菌型乳制品因富含多种益生菌和丝滑浓郁的口感而备受消费者喜爱，但此类乳制品的贮存条件却并不简单。

为保障乳制品质量安全，规范乳制品经营秩序，道里区人民检察院深入辖区超市商店等销售活菌型乳制品的场所，围绕贮存设备是否正常运转、经营者是否按规定贮存乳制品等方面进行调查走访，并督促相关职能部门加强对乳制品经营者的规范管理，严格按照食品规定要求贮存，消除食品安全隐患，保障消费者健康安全。

保健食品作为区别于药品和普通食品的特殊食品，适用于特定人群，具有调节机体功能作用，以“蓝帽子”标志进行区分。

道里区人民检察院在排查时，重点关注了维生素功能饮料等常见保健食品与普通食品混放销售、保健食品专区设置不规范、未设立相关保健食品提示牌等情况，引导经营者依法依规从事特殊食品经营活动，筑牢食品安全防线。

03

净网络空间

督促整治“假探店真广告”

如今，各类网红在短视频平台上发布探店视频推荐美食已经成为餐饮商家推广引流的一种重要方式，但部分消费者品尝推荐食物后反映，有的餐饮商家不仅服务态度差，食物品质也与宣传内容存在较大差距。检察官通过线上与线下相结合的方式调查了解到，一些网红接受商家委托后，以普通消费者的身份发布探店视频，通过评价分享食品口味、服务水平等方式推销商品，在视频中附加具有广告属性的购物链接，却未在视频中显著标示“广告”字样。此类行为模糊了体验分享、消费测评和商业广告的边界，容易误导消费者出于对网红的信任进店就餐，侵害了消费者的知情权，损害了社会公共利益。道里区人民检察院督促负有监管职责的行政机关进一步强化互联网广告监管并建立健全长效管理机制，促进行业健康规范发展。

消费品关系到千家万户的日常生活，消费者权益保护事关民生民利，与人民群众息息相关。下一步，道里区人民检察院公益诉讼部门将立足检察职能，进一步筑牢消费者权益保护屏障，协同共治消费者权益保护工作，为全方位提振消费、促进区域经济高质量发展贡献检察力量。

文字：张瑞

图片：林煌 申荣君