平桥区平桥办事处：主动上门走访，解决老年人养老认证难题
发布时间：2025-04-19 02:05 浏览量：37
顶端新闻·河南商报记者 肖风伟 通讯员 付丽
养老认证是确保老年人按时领取养老金等福利的重要环节。然而，对于不会使用电子产品或行动不便的老年人来说，前往社区办理认证却成了一大难题。近日，为解决这一难题，信阳市平桥区平桥街道龙江路社区工作人员主动出击，实地走访，为有需要的老年人提供一对一上门服务。
“阿姨，请您看着手机镜头，点点头、眨眨眼……好了，认证成功了！”在工作人员的耐心指导下，老人们轻松完成了养老资格认证。工作人员一边核实信息，一边向老人及其家属详细解释认证流程和重要性。“我年纪大了，不会用智能手机，这次多亏工作人员上门来帮我完成认证，为我解决了很多麻烦，真的很感谢你们。”一位老人激动地说。
此外，工作人员还与老人们亲切交谈，询问他们的身体状况，并提醒老人们日常注意用水、用电、用火安全，保持良好的生活习惯和心态。
此次入户走访，有效解决了老年人养老认证的难题，让他们感受到来自社区的关爱与温暖。接下来，平桥街道将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，聚焦老年人的实际需求，不断创新服务方式，用心用情解决老年人生活中的急难愁盼问题，努力营造更加和谐美好的社区环境。