福建泉州洛江万安街道：万福社区获评“全国示范性老年友好型社区”

近期，全国老龄工作委员会办公室正式公布“2025—2026年全国示范性老年友好型社区”创建名单，泉州市洛江区万安街道下辖的万福社区成功入选。这一国家级荣誉的背后，既是万福社区通过党建引领和创新“五福”工作法，与老年友好型社区建设深度融合的成果，更是泉州积极应对人口老龄化、推进基层治理现代化的生动缩影。

关爱帮扶银龄老人，构筑全方位的幸福保障网

万福社区面积1平方公里，有居住小区20个，常住人口2万多人。社区以提升老年群体幸福感为核心，深耕“家文化”、“福文化”，优化流程、整合资源、转化价值，通过提供高质量的居家养老服务，绘就一幅“老幼相安、邻里和睦、共建共享”的幸福画卷，老年居民满意度达98.6％。

针对老年群体需求，社区建立“需求响应—服务落地—跟踪反馈”闭环机制。通过“线上问卷＋入户摸排”统计老人需求。每月“爱心馒头”按需制作、精准配送。“银龄福使”送餐队推行“1次派送＋2项服务”（健康探视＋诉求收集），同步记录独居、空巢等老人群体的健康数据与生活困难，并建立“一人一档”动态台账。

老人健康服务方面，社区联动各方力量，构建起“政府＋社会＋专业力量”多元协同体系。通过推行“家庭医生签约＋哨点检测＋定期会诊”三级服务，联合辖区3家医院组建团队，每月进社区帮扶特殊困难老人。整合12家企业、5家公益组织，建立了“爱心单位资源库”，开展心理疏导、法律援助、防诈骗宣传等公益活动。深化“党建＋慈善”帮扶模式，通过“需求摸排—资源匹配—精准发放”流程，组织帮扶残疾、失独、空巢老人。

关爱老人精神生活方面，社区以“福文化”为纽带，优化资源配置，提升“文化服务＋治理参与”效能。组织“福星舞台”汇演，丰富老人日常生活。组建“老年智囊团”和“养生分享队”，分享养生知识和家常菜做法，有效排解了老人的负面情感。动员老年志愿者参与“家园美化”和“文明劝导”等志愿活动，不仅让老年人“安享幸福”，还让他们“发挥余热”，实现了双向赋能和良性循环。

创新“五福”工作法，打造共建共享宜居社区

除了成功获评“全国示范性老年友好型社区”，万福社区还曾荣获“全国科普示范社区”、“福建省社区建设示范社区”、“福建省三八红旗集体”、“福建省品质型一刻钟便民生活圈”等近50项荣誉称号。众多荣誉的背后，是万福社区坚持党建引领，创新“五福”工作法，积极推动社区建设的辛勤努力和基层智慧。

为充分激发社区邻里的“大能量”，携手共筑幸福社区和美好家园，万福社区在工作实践中，探索出一套行之有效的“五福”工作法——党建“领”福、网格“造”福、文化“聚”福、平安“护”福、便民“送”福。

比如，党建“领”福，即建立“社区党组织＋网格（小区）党支部＋党员楼栋长”的三级组织架构，成立4个网格（17个小区）党支部、120个楼栋长，健全基层组织设置，增强组织合力；建立小区党群联席会议制度，不断完善党支部、业委会、物业、调委会等多方参与的联动处置工作机制；充分调动社区住户党员、在职党员等组成党员先锋服务队，为社区居民提供政策宣传、困难帮扶等多项服务。

平安“护”福，则是加强与执法队伍、社区民警、法律顾问等联动，小到车辆违停、占道经营，大到矛盾纠纷化解、拆违治乱、治安防控，一旦接报，在社区就能整合部门及社会力量，打破部门之间条块分割的局面，形成快速响应、高效协同处置的基层治理格局。

便民“送”福，以志愿服务驿站、学雷锋志愿服务室为服务阵地，推进万福社区卫生服务站等5家医疗资源下沉，采取分疗办法，为居民提供义诊、咨询、健康建档等免费的优质医疗服务。组建“大拇指能人服务队”，提供义剪、义捐、义演、生活缴费等志愿服务，将志愿服务送进了居民的“心坎”里。

万福社区书记曾丽玲谈到，社区是城市居民生活和城市治理的基本单元，是党和政府联系、服务人民群众的“最后一公里”。万福社区把打造“万家之福，福泽万家”的党建品牌作为引领基层治理的有力抓手，积极探索“五福”工作法，构建以社区党总支为核心，小区党支部为基础、驻区单位党组织共同参与的城市基层党建格局，持续打造“五福”社区，不断提升居民的归属感、幸福感、满足感。

【结语】从深耕多年的“五福”工作法实践，到成功获评“全国示范性老年友好型社区创建”，再到“万家多福，福泽万家”的美好愿景，万福社区正以温暖而坚实的步伐，回应着“让每个老年人都能安享幸福晚年”的时代命题。在人口老龄化持续加深的时代背景下，万福社区为城市社区养老服务提供了宝贵经验，更彰显了基层治理的创新活力与人文温度，为积极应对人口老龄化、建设幸福中国，写下了温暖而有力的基层注脚。（洛江区万安街道办事处 供稿）